강좌 목표

다양성의 개념과 관광업에서의 다양성의 정의에 대해 말할 수 있다.
다양성을 갖춘 조직문화 분석을 통해 조직에 다양성을 적용할 수 있다..
다양성 수용 실천을 위한 전략을 수립할 수 있다.
빠르게 변하는 관광산업에서 다양성 어떻게 수용하는지 설명할 수 있다.

교육 대상

다양성 및 조직문화에 대해 관심이 있는 학습자 및 여행업 종사자

수료기준

수료기준 목록 : 구분, 진도, 시험, 총점으로 구분

구분	진도	시험	총점
배점비율	100%	0%	100%
수료기준	80점	0점	80점

학습목차

1. 다양성의 개념
2. 관광업 다양성
3. 조직과 다양성
4. 다양성 조직문화
5. 다양성 관리
6. 다양성 충돌
7. 다양성 수용방법
8. 다양성 상황별 적용방법
9. 다양성 수용 실천
10. 상황별 다양성 수용 실천