강좌 목표

1. 일잘러의 실패 없는 의사소통 기술을 알고 적용할 수 있다.
2. 일잘러로 인정받는 보고의 기술에 대해 알 수 있다.
3. 글 전체를 관통하는 컨셉 선정에 대한 스킬을 강화할 수 있다.
4. 상대방을 배려하기 위해 예측가능한 보고서를 작성할 수 있다.
5. 비즈니스 이메일 작성에 필요한 스킬을 향상시킬 수 있다.
6. 상황별 간략 보고서 작성 요령을 이해하고 업무에 적용할 수 있다.
7. 여행상품 트렌드와 조건을 알고 기획 단계를 이해하여 이를 업무에 활용할 수 있다.
8. 스토리텔링을 통한 성공적인 여행상품을 기획하고 및 홍보 전략을 세울 수 있다.
9. 잘 만들어진 여행상품 사례를 분석하고 나만의 기획 전략을 세워 실무에 적용할 수 있다.
10. 여행업 제안서 및 견적서 작성의 기초 이해를 통해 업무 능력을 향상시킬 수 있다.
11. 여행업 제안서 작성법을 알고 차별화 포인트를 파악하여 제안서 작성할 수 있다.
12. 여행업 견적서 작성법 및 고려사항 등의 지식을 습득하여 실무 노하우를 익힐 수 있다.
13. 여행상품 제안 시 강조할 점을 이해하고 발표 전략을 활용할 수 있다.
14. 작성한 제안서를 토대로 일목요연한 발표 전략을 활용할 수 있다.
15. 이기는 제안서 작성을 위해 필요한 관점과 설계 전략을 알아본다.
16. 실제 입찰 제안서 작성 사례와 전략을 분석하여 제안의 경쟁력을 강화한다.
17. 인센티브 투어 계획-실전-사후 관리 단계에 대해 이해하고 실제 투어 시 이를 활용할 수 있다.
18. 실무 시 필요한 준비사항과 운영 능력 등을 사전에 갖추어 고객 응대 등 실무 상황에서 대처할 수 있다.

교육 대상

여행업계 실무 종사자 및 예비종사자

수료기준

수료기준 목록 : 구분, 진도, 시험, 총점으로 구분

구분	진도	시험	총점
배점비율	100%	0%	100%
수료기준	80점	0점	80점

학습목차

1. 1. 일만 잘하면 되지
2. 말까지 잘해야 하는 걸까?
3. 2. 일잘러의 실패 없는 의사소통 기술
4. 3. 일잘러가 보고를 한번에 통과하는 이유
5. 4. 말실수 줄이는 방법과 현명하게 거절하는 기술
6. 5. 같은 말도 상대에 따라 다르게 받아들이는 이유
7. 6. 말하기 실력을 키우는 가성비 좋은 실전 Tip
8. 7. 말만 잘해도 상대를 내 편으로 만들 수 있다고?
9. 8. 자기확신이 말하기에 꼭 필요한 이유
10. 9. 목소리를 훈련해야 하는 이유
11. 10. 비대면 소통에서 '관계'가 중요할까?
12. 1.컨셉이 중요하다
13. 2.컨셉 도출의 3단계 프로세스
14. 3.컨셉력 강화를 위한 셀프 트레이닝
15. 4.안정적 구조화의 중요성
16. 5.탄탄한 구조를 구성하는 방법
17. 6.마법의 숫자 ‘3’을 활용하라
18. 7.설득이란
19. 8.좌뇌와 우뇌를 함께 공략하라
20. 9.설득력의 화룡점정
21. 표현력
22. 10.목차 구성: 튼튼한 바탕 위에 기둥을 세워라
23. 11.내용 작성: 핵심 메시지를 시종일관 부각하라
24. 12.데코레이션: 섬세한 터치로 명품을 완성하라
25. 13.문자 메시지를 야무지게 주고 받는 방법
26. 14.남도 나도 이해하기 쉽고 기억하기 쉽게 이메일을 쓰는 방법
27. 15.양식이 정해진 보고서를 완벽하게 쓰는 비결
28. 16.더도 말고 덜도 말고 딱 한 페이지로 말하라.
29. 17.상황별 간략 보고서 작성 요령
30. 18.회사는 죽어서도 문서를 남긴다.
31. 19.명품 제안서 작성하기
32. 20.비주얼 스페셜로 성공 프레젠테이션 만들기
33. 21.(일관성) 지루하지 않게 핵심 메시지를 고수하라
34. 22.(객관성) 감정을 조절하며 사실과 의견을 분리하라
35. 23.(고객지향) 무엇을 썼느냐가 아니라 무엇을 읽느냐가 중요하다
36. 팔리는 여행상품 기획 단계
37. 통하는 여행상품 기획 및 스토리텔링
38. 여행상품 홍보 전략
39. 여행상품 제안서 및 견적서 기초
40. 여행상품 제안서/견적서 작성 가이드
41. 사례로 보는 여행상품 제안서/견적서의 종류
42. 인센티브 투어 실전
43. 인센티브 투어 계획 및 준비
44. 인센티브 투어 운영
45. 기업 인센티브 관광 사례 탐구
46. 여행상품 PT는 처음이라서 - 발표 두려움 극복하기
47. 여행상품 맞춤 스토리텔러 - 원고 활용하기(1)
48. 여행상품 맞춤 스토리텔러 - 원고 활용하기(2)
49. 청중 이해하고 교감하기
50. 낙찰률을 높이는 발표 연습 노하우
51. 발표 후 분석 및 Q&A 준비하기
52. 인센티브 투어 기초 다지기
53. 이기는 제안 전략 1. View Change
54. 이기는 제안 전략 2. 컨셉을 제시하라
55. 이기는 제안 전략 3. 논리 < 감성
56. 제안서 작성 관련 TIP