시행 : 여협 2026-678(26. 10. 23)

1. 귀사의 무궁한 발전을 기원하며, 한국관광공사 관광서비스개선팀-1101(2026.10.21.) 관련입니다.

2. 우리 협회 특별회원인 한국관광공사에서 관관업계의 자발적인 서비스 자정문화를 확산하고 건전한 관광 환경을 조성하기 위한 온라인 교육 시행을 알려와 다음과 같이 안내하오니, 회원사에서는 업무에 활용하시기 바랍니다.

- 다     음 -

가. 강 좌 명 : 고객 경험 운영과 서비스 전략

나. 주요내용 : 관광서비스 전략, 바가지요금 국내외 사례, 관광서비스 우수사례 및 적용방안 등

다. 교육구성 : 총 5차시

      * 별도 회원가입 불필요(공개 강좌), 교육차시 중 필요한 차시만 선택 수강 가능

라. 수강방법 : 관광e배움터 온라인 접속 후 수강

     * 접속 링크 : http://touredu.visitkorea.or.kr/common/C202600375/open

한국여행업협회장