교육과정

교육대상

교육내용

➊ [대학 맞춤형] 관광업종별 실무 체험 교육

관광업 예비 종사자

(대학 재학생)

관광업계 신입사원 요구역량 기반 예비종사자 실무 체험 교육 운영(관광업계의 이해, 비즈니스 매너 등)

➋ [기업 맞춤형] 현직자 대상 직무 교육

관광업 현직 종사자

관광기업체 대상 교육 접수 및 맞춤형 교육(업종별/직급별/지역별 등)

조직 차원 역량 강화 및 업체 간 네트워킹, 교육 현업 적용 지원

과정명

개요

시간

(A대학교)

항공사 서비스 역량강화 교육

- 컬러진단 & 이미지 메이킹(퍼스널브랜딩)

- 항공서비스직군을 위한 실전 화법 특강(보이스디자인)

- 국내 항공사 현황 및 항공사 취업 전략

- oo항공 견학 및 객실승무원 상황 응대 실습

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(B전문대)

호텔 관광분야 취업역량 강화프로그램

- 호텔 산업의 현황과 트렌드 및 발전방향

- 서비스 이미지 메이킹의 이해

- 서비스 트레이닝(식음, 테이블매너, 연회, 객실 파트 등)

- 현직 호텔리어/현직자 직무특강과 Q&A

- 호텔 서비스에서의 그루밍 이해

- 호텔 시설투어(객실, 레스토랑, 연회장)

5

과정명

개요

시간

(C기업) 빅데이터 & Chat GPT의 이해 및 관광업무 활용

- 빅데이터와 생성형 AI의 이해

- 관광업무를 위한 빅데이터 활용

- ChatGPT 활용 관광업무 고도화

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(D기업) 숏폼을 통한 관광 콘텐츠 기획 전략 특강

최신관광/ MICE산업 ESG경영 트렌드 특강

- 1부 숏폼 특강: SNS영상 콘텐츠 소비 트렌드 분석, 콘텐츠 기획안 작성 요령

- 2부 MICE 특강: 지속가능한 MICE 기획 및 설계의 필요성, MICE산업의 ESG 트렌드와 미래

4

(E기업) 로컬 디지털 관광 콘텐츠 마케팅 전략

- 데이터로 알아보는 디지털 콘텐츠의 이해

- 네이버 검색광고 활용 - 파워링크, 플레이스 셋팅 등

- 인스타그램(META) 및 과정 마무리

4

(F기업) 고객에게 사랑받는 이미지메이킹/ 커뮤니케이션 스킬

- 말보다 솔직한 몸짓 언어(보디랭귀지)

- 신뢰와 호감을 더하는 보이스 디자인

- 사례 분석 및 실습 진행

6

(G기업) 하루안에 끝내는 프레젠테이션 스킬– MICE산업을 중심으로

- 스토리라인 구성전략

- 청중과 호흡하는 스피치 전략

- 효과적인 무대 활용 전략

7

(H기업) 우리 회사만의 신규

고객경험 아이템 개발

- 인재 양성 전략에 부합하는 조직 차원의 - 현업 과제 프로젝트(과제 발굴, 아이디어 구체화, 프로젝트 보고서 작성 및 적용 등)

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[신청제외 대상]

① 금융기관 등으로부터 채무불이행으로 규제중인 자

② 국세 또는 지방세 체납으로 규제중인 자

③ 정부지원사업 참여제한 등 제재조치를 받고 있는 자

④ 신청일 현재 휴업 중인 자

⑤ 사업 주관 기관의 판단에 의거 기타 참여를 제한할 정당한 사유가 있다고 인정되는 자

⑥ 중소기업창업지원법상에서 규정한 창업 제외 업종(일반유흥주점업, 무도유흥주점업, 기타 사행시설 관리 및 운영업)을 영위하는 자

⑦ 관광업종과 무관한 업종을 영위하는 자