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자기개발
관광취약계층을 위한 서비스 제공 매뉴얼
자기개발 - 관광객 이해
- 신청기간
- 학습시간
- 학습인원
- 교육개요
- 숙박시설, 식음시설, 관광안내시설, 교통수단에서 관광취약계층(장애인, 고령자, 임산부 등)에게 필요한 서비스를 사례와 함께 소개하여 (무장애)관광산업 종사자들의 서비스 역량을 강화합니다.
- 강좌 목표
- 관광취약계층과 무장애관광에 대한 인지도 및 이해도를 제고할 수 있다.,관광취약계층 대상 관광 서비스 품질을 향상시킬 수 있다.
- 교육 대상
- (무장애)관광산업 종사자 등
- 수료기준
-
수료기준 목록 : 구분, 진도, 시험, 총점으로 구분 구분 진도 시험 총점 배점비율 50% 50% 100% 수료기준 80점 50점 0점
- 학습목차
- 학습목차가 없습니다.